Términos y condiciones para
Parque infantil interior Imagination Station
Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2025

Bienvenido a Imagination Station Indoor Playground (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”). Al acceder a nuestro sitio web, reservar un servicio o visitar nuestras instalaciones, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente.

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1. Uso General de Nuestras Instalaciones

Imagination Station Indoor Playground es un ambiente familiar diseñado para niños, padres, niñeras y cuidadores de niños. Al ingresar a nuestras instalaciones, usted acepta:

• Cumplir con todas las reglas publicadas y las instrucciones del personal

• Supervisar a todos los niños bajo su cuidado, salvo que el menor esté participando en un programa o evento dirigido por el personal

• Asegurarse de que todos los niños y adultos usen calcetines en todo momento dentro del área de juego

• Utilizar todo el equipo de manera segura y adecuada

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la expulsión de las instalaciones sin derecho a reembolso.

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2. Exención de Responsabilidad

El ingreso a las instalaciones constituye la aceptación de nuestra Exención de Responsabilidad. Al visitar Imagination Station Indoor Playground, usted reconoce y acepta los riesgos inherentes asociados con el juego físico.

Usted acepta que:

• Asume plena responsabilidad por cualquier menor bajo su cuidado

• Libera a Imagination Station Indoor Playground, sus propietarios, empleados y afiliados de cualquier reclamación relacionada con lesiones, accidentes o daños a la propiedad

• Autoriza al personal a obtener atención médica de emergencia si es necesario y acepta la responsabilidad por los costos relacionados

• La instalación no es responsable por objetos perdidos, robados o dañados

Si no está de acuerdo con esta exención, por favor no ingrese a las instalaciones.

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3. Políticas de Salud y Seguridad

Para garantizar un ambiente seguro para todos los visitantes:

• El uso de calcetines es obligatorio para todos los niños y adultos, sin excepciones

• No se permiten zapatos dentro de las zonas de juego

• No se permite el ingreso de niños o adultos enfermos

• No se permite el juego brusco, correr en áreas restringidas ni el mal uso del equipo

• Los alimentos y bebidas solo están permitidos en áreas designadas

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Nos reservamos el derecho de negar la entrada o solicitar que un visitante se retire si no cumple con las normas de seguridad.

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4. Políticas de Admisión y Pago

Admisión General

Las tarifas de admisión deben pagarse antes de ingresar al área de juego. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

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Tarjetas de Visitas y Tarjetas de Juego

Las tarjetas de visitas (Punch Cards) no son reembolsables ni transferibles. Las tarjetas perdidas no podrán ser reemplazadas.

Los créditos de las tarjetas de juego (“Flames”) no tienen valor en efectivo y no son reembolsables.

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Fiestas de Cumpleaños y Reservaciones de Eventos

Para reservar una fiesta:

• Se requiere un depósito no reembolsable

• El pago final debe realizarse en o antes de la fecha del evento

• Se requiere un mínimo de 10 niños por paquete, salvo que se indique lo contrario

• Adultos o niños adicionales pueden generar cargos extras

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Los cambios o cancelaciones deben solicitarse por escrito. Los depósitos no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

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Nos reservamos el derecho de modificar el número de invitados, la asignación de espacios o el horario del evento según límites de capacidad y seguridad.

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5. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta no:

• Copiar, reproducir o distribuir el contenido del sitio sin autorización escrita

• Intentar acceder sin autorización al sitio o a sus servidores

• Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilícitos

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Realizamos esfuerzos razonables para mantener la información del sitio actualizada y precisa, pero no garantizamos que esté libre de errores o que sea completamente exacta.

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6. Reservaciones y Transacciones en Línea

Al realizar una reservación en nuestro sitio web:

• Usted debe proporcionar información veraz y exacta

• Autoriza a Imagination Station a procesar su pago

• Acepta que todas las ventas, depósitos y reservaciones son finales, salvo que se indique lo contrario

Podemos cancelar reservaciones debido a errores del sistema, razones de seguridad o incumplimiento de políticas.

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7. Comunicación

Al proporcionar su información de contacto, usted acepta que podamos comunicarnos con usted para:

• Confirmaciones de reservación

• Actualizaciones de eventos

• Recordatorios de pago

• Avisos de seguridad o cambios en políticas

• Ofertas promocionales (usted puede darse de baja en cualquier momento)

La comunicación puede realizarse por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o correo postal.

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8. Conducta Prohibida

Dentro de las instalaciones o al utilizar nuestros servicios, usted acepta NO:

• Participar en conductas inseguras o dañinas

• Introducir armas, sustancias ilegales o artículos peligrosos

• Acosar, amenazar o comportarse agresivamente hacia otros visitantes o el personal

• Tomar fotografías o videos de otras familias sin consentimiento

Nos reservamos el derecho de retirar del establecimiento a cualquier persona que viole estas condiciones.

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9. Propiedad Intelectual

Todos los logotipos, marcas comerciales, textos, imágenes y contenidos del sitio web son propiedad de Imagination Station Indoor Playground. Su uso no autorizado está estrictamente prohibido.

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10. Actualización de Políticas

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuo de nuestras instalaciones o sitio web implica la aceptación de los términos actualizados.

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11. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

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Correo electrónico:
info@imaginationindoorplayground.com

Teléfono:
(866) 367-3861

Dirección:
8605 Santa Monica Blvd.
West Hollywood, CA 90069